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janeostin旗舰店评论和声明

广西河池 ID704831 :
看起来还不错,希望能用的长久一点
评论时间:2020年06月03日

湖南常德 ID505996 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2020年06月03日

湖南衡阳 ID574340 :
店家发货很速度,一天就到! 
评论时间:2020年06月03日

四川成都 ID649435 :
不好意思回复晚了,东东很好。
评论时间:2020年06月03日

香港香港 ID359009 :
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2020年06月03日

新疆喀什 ID130476 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是janeostin旗舰店服务真的是太好了! 
评论时间:2020年06月03日

江西宜春 ID545362 :
不错,包装的很上档次。
评论时间:2020年06月03日

黑龙江哈尔滨 ID668772 :
好评,物流速度也快 
评论时间:2020年06月03日

浙江舟山 ID214306 :
客服很不错哦,非常热情!
评论时间:2020年06月03日

四川阿坝 ID103253 :
货物还算可以,样式不错,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好。 
评论时间:2020年06月03日

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

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Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:乱用与本商品无关的品牌
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Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的janeostin旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:如何办理退款方式和时效
A:janeostin旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回janeostin旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,janeostin旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

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